4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9572：好评
唯一激发我兴致写评论的一家酒店，出门在外图的是省心和贴心，这家店专配的贴身管家，自家的厨房，独特的房间，便捷的地理位置，还有随意所欲安心托付的出行计划，都给我们此次旅行贴了难忘的浓厚一笔。特别鸣谢陪伴我们几天的管家小赖，帅，亲和力十足，专业，点32个赞，
恢：好评
本来定的另外一家，网站说掌柜的手机联系不上只好取消了，于是选择了第二目标瑞京纳。入住之后感觉很幸运，酒店给每个房间安排了一位管家，我们的管家叫小于（还是小余不确定），非常赞，晚上临睡会送两杯牛奶，第二天要去泸沽湖起的比较早，他5点多就起床给我们做早饭，然后开车送我们到集合地点。去束河吃饭的时候特意嘱咐我们不要点太多，两菜一汤就够了，很贴心。离开以后发现靠枕忘房间了，他说等我们从泸沽湖回来可以给我们送到丽江去，不过后来我们决定再回去一趟逛下古镇，最后也是他帮我们找的到机场的汽车只要了100（我们之前跟出租车司机打听的市场价是120~150），总体评价光管家这一项就值这个价了。房间超过预期，床很软，有空调，卫浴是科勒的，唯一的不足是浴缸的水管流出来的水不是很热，估计老板看到这条评价会改进的。还有一只可爱的狗狗叫小四。
郑小伍：好评
束河最最愉快的住宿体验，管家小赵服务很好，可谓无微不至，房间舒适有格调。