传统三四星酒店随行业发展，逐渐暴露出以下几点问题：设施老化、服务优化缓慢，需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题，大多数情况下，酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易，内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市，地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐，在经营状况不甚良好的情况下，管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易，而想要从上到下、由内而外的优化服务水平，就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准，即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化，这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革，传统、规模化的内容逐渐趋同，对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求，一来缺乏硬件设施的支持，二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现)，几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店，除了拥有更加新颖健全的硬件设施外，服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体，并敢于适时改造，突破传统的束缚，从而更准确地揣摩消费者需求，给予满足。从这个角度来看，或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额，并对后者产生重大威胁。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员9572：好评
唯一激发我兴致写评论的一家酒店，出门在外图的是省心和贴心，这家店专配的贴身管家，自家的厨房，独特的房间，便捷的地理位置，还有随意所欲安心托付的出行计划，都给我们此次旅行贴了难忘的浓厚一笔。特别鸣谢陪伴我们几天的管家小赖，帅，亲和力十足，专业，点32个赞，
恢：好评
本来定的另外一家，网站说掌柜的手机联系不上只好取消了，于是选择了第二目标瑞京纳。入住之后感觉很幸运，酒店给每个房间安排了一位管家，我们的管家叫小于（还是小余不确定），非常赞，晚上临睡会送两杯牛奶，第二天要去泸沽湖起的比较早，他5点多就起床给我们做早饭，然后开车送我们到集合地点。去束河吃饭的时候特意嘱咐我们不要点太多，两菜一汤就够了，很贴心。离开以后发现靠枕忘房间了，他说等我们从泸沽湖回来可以给我们送到丽江去，不过后来我们决定再回去一趟逛下古镇，最后也是他帮我们找的到机场的汽车只要了100（我们之前跟出租车司机打听的市场价是120~150），总体评价光管家这一项就值这个价了。房间超过预期，床很软，有空调，卫浴是科勒的，唯一的不足是浴缸的水管流出来的水不是很热，估计老板看到这条评价会改进的。还有一只可爱的狗狗叫小四。
郑小伍：好评
束河最最愉快的住宿体验，管家小赵服务很好，可谓无微不至，房间舒适有格调。