近年来酒店集团的并购案连续不断,随之而来的是人员流动和调整。外籍员工在中国酒店市场任职的不在少数,如何留住人才,发挥外籍员工的力量,是酒店人事面临的难题,也是所有酒店管理者面对的挑战。
海航酒店集团在聘请外籍员工方面有三类人选,一类是拥有成熟管理经验的高端外籍人才,通过成熟的高端外籍人才引入先进的国际品牌的管理经验,用以打造海航酒店集团自有民族品牌唐拉雅秀酒店的影响力。另一类是专业类外籍员工,海航酒店集团在走出去进行国际化征途中,需要外籍人士在国际经济、文化、理念以及法律法规等方面提供专业的支持。最后一类属于外籍的基层员工,基层员工大多是在中国毕业的学生,他们接受集团提供的管理实习生职位,与集团其他员工一起成长。同时带动提升整体员工的国际化水平,服务质量和国际化形象。
对于外籍员工来华,还是存在很多不便利性的。根据国家法律规定,非成熟人才办理工作签证,必须有中国两年以上的工作经验,国家规定,外籍人员在中国工作需持有三证:签证、就业证、居住证。对于外籍留学生留在国内工作,会存在一些阻碍。为此,海航酒店集团会根据外籍员工职位及双方协商而定,在工资、住宿或住宿补贴、工作餐或餐饮补贴、通讯补贴、外籍人员商业保险、往返机票、签证费、商务用车等方面,给与不同待遇和支持。
对于身在异国他乡的海航外籍同仁来说,圣诞节是西方群众性的传统节日。2015年圣诞节到来之际,海航旅游集团、海航酒店集团高层领导对驻京企业全体外籍干部员工在北京唐拉雅秀酒店进行了节日关爱慰问,举办了圣诞主题茶话会。来自不同国籍的外籍员工,都在这个快乐节日中增进了交流,促进了情感。当晚每一位外籍员工都收到海航特色纪念品以及海航大家庭的温暖。
国内酒店集团在国际化征途中,聘请外籍员工,提升中国籍员工的服务水平和管理水平是一条正确且适宜的道路。人才的力量能助力中国酒店集团国际化脚步的加速发展。未来,海航酒店集团将借助这股力量,将海航文化带向世界,将唐拉雅秀品牌推向全球。
会员9572:好评
唯一激发我兴致写评论的一家酒店,出门在外图的是省心和贴心,这家店专配的贴身管家,自家的厨房,独特的房间,便捷的地理位置,还有随意所欲安心托付的出行计划,都给我们此次旅行贴了难忘的浓厚一笔。特别鸣谢陪伴我们几天的管家小赖,帅,亲和力十足,专业,点32个赞,
恢:好评
本来定的另外一家,网站说掌柜的手机联系不上只好取消了,于是选择了第二目标瑞京纳。入住之后感觉很幸运,酒店给每个房间安排了一位管家,我们的管家叫小于(还是小余不确定),非常赞,晚上临睡会送两杯牛奶,第二天要去泸沽湖起的比较早,他5点多就起床给我们做早饭,然后开车送我们到集合地点。去束河吃饭的时候特意嘱咐我们不要点太多,两菜一汤就够了,很贴心。离开以后发现靠枕忘房间了,他说等我们从泸沽湖回来可以给我们送到丽江去,不过后来我们决定再回去一趟逛下古镇,最后也是他帮我们找的到机场的汽车只要了100(我们之前跟出租车司机打听的市场价是120~150),总体评价光管家这一项就值这个价了。房间超过预期,床很软,有空调,卫浴是科勒的,唯一的不足是浴缸的水管流出来的水不是很热,估计老板看到这条评价会改进的。还有一只可爱的狗狗叫小四。
郑小伍:好评
束河最最愉快的住宿体验,管家小赵服务很好,可谓无微不至,房间舒适有格调。